我记得五六年前与我们的首席培训师彼得坐下来谈论我对我们将与所有一线经理一起运行的领导力发展计划的期望。我迫切希望他们学习一件事，那就是……伟大的领导者，最好的领导者，经常发现自己在进行艰难的讨论。
虽然这听起来可能违反直觉，但老实说，我从未遇到过一位伟大的领导者会回避困难的讨论。当你成为一名领导者或管理者时，你现在就承担了一定程度的责任，这通常会让你需要解决问题、问题、挫折、挑战、困难的人、艰难的选择以及许多问题。其他障碍。如果你是领导者或经理，并且你从来没有进行过困难的讨论，那是因为你在回避它们。
在我作为经理的职业生涯中，我曾两次不得不解决对体味不佳的个人的投诉，这些体味干扰了其他团队成员。
有几次我告诉某人他们不再受雇于这家公司。
数十次我需要解决表现不佳、行为不良或破坏性的个人问题
我已经接受过数百次绩效评估，其中包括好的和坏的
成千上万次，我想知道我将如何处理这种情况或那种情况，或者这个破坏性的个人，或者我需要从他那里得到什么东西的老板，或者不起作用的团队动力，或者如何构建一个团队，解决复杂的问题，或确保解决客户的挫败感等。
无数次我没有赢得争论，或者我不得不妥协或实施一些不符合我偏好的事情。
如果我不愿意进行艰难的讨论，这些都无法得到妥善解决并达到理想的结果。伟大的领导者不会逃避挑战，也不会回避挑战。他们以建设性的方式正面面对他们，他们将自己置于困难、不舒服和脆弱的境地。他们看到，如果解决短期的痛苦，就会带来更大的好处。通常，当我们回避困难的讨论时，就会导致未来出现更严重的问题。
如果您是一名领导者或经理，或者渴望成为一名领导者或经理，请不要养成把头埋在沙子里或逃避这种情况的习惯，因为您不想面对它。有很多事情我们不想做，但又必须做。寻找积极的一面，看看如果你进行艰难的讨论将会获得什么好处，因为它几乎总是更大。我向你保证这是值得的！
